Vymazanie účtu
Naposledy aktualizované: 5. septembra 2026
Vymazanie v aplikácii
Prihláste sa, otvorte Nastavenia účtu → Vymazať účet a potvrďte svoju identitu. Pred potvrdením si prečítajte následky. Ak potrebujete kópiu údajov, vyžiadajte si ju pred vymazaním.
Žiadosť bez prihlásenia
Napíšte na support@tbdone.com, ideálne z e-mailu účtu, a uveďte, že žiadate vymazať účet. Ak už k pôvodnému e-mailu nemáte prístup, opíšte problém. Totožnosť overíme primeraným spôsobom; neposielajte heslo ani nevyžiadané kópie dokladov.
Čo sa odstraňuje
Aktualizovaný postup odstráni prihlasovací účet, profil, súkromné adresy, registrácie zariadení, overovacie doklady, vlastné požiadavky, ponuky, portfóliá, príspevky, vlastné správy a súvisiace médiá v rozsahu implementovaného mazania. Žiadosť môžeme doplniť ručným posúdením údajov, ktoré neodstráni automatický postup.
Čo môže zostať
Zdieľané záznamy zákaziek, obsah druhej strany, bezpečnostné záznamy a zálohy môžu obsahovať osobné údaje aj po vymazaní účtu. Neoznačujeme ich automaticky za anonymné. Dôvod a potrebnú dobu ďalšieho uchovávania posúdime podľa konkrétneho záznamu. O ďalšie vymazanie alebo vysvetlenie požiadajte na support@tbdone.com.
Lehota a problémy
Vymazanie účtu je nezvratné. Ak aplikácia oznámi chybu alebo sa neviete prihlásiť, kontaktujte podporu; nepovažujte neúspešný pokus za dokončené vymazanie. Na žiadosť o uplatnenie práv odpovieme spravidla do jedného mesiaca; prípadné zákonné predĺženie oznámime s dôvodmi. Táto lehota nie je prísľubom okamžitého vymazania všetkých záloh.