← Zpět na přehled

Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 12. září 2026

1. Správce a kontakt

  • Provozovatelem služby Turn To Be Done a správcem osobních údajů je Jaroslav Tuzinsky, The Pulse Boulevard Apartments – C3, 1103, Madinat Al Mataar, Dubai, Spojené arabské emiráty. Dotazy ohledně soukromí a žádosti o uplatnění práv posílejte na support@tbdone.com. Tento kontakt můžete použít i bez přihlášení a bez placeného členství.
  • Zástupce v Evropské unii podle článku 27 GDPR: Marina Tuzhinskaya, Vysoká 10, 934 01 Levice, Slovenská republika. E-mail: tbdone@gmail.com. Subjekty údajů a dozorové úřady se mohou ve věcech ochrany osobních údajů obracet na zástupce vedle správce nebo místo něj.

2. Údaje a jejich zdroje

  • Při registraci a používání služby získáváme údaje, které zadáte: jméno, e-mail, profil, kontaktní a firemní údaje, adresy, požadavky, nabídky, zprávy, fotografie a videa. Při ověřování poskytovatele zpracováváme také předložené doklady o podnikání a výsledek ověření.
  • Další údaje vznikají při používání služby: identifikátor účtu, stav zakázek, hodnocení a obsah od druhé strany, záznamy přihlášení a bezpečnostních událostí, technické údaje a tokeny upozornění. Při přihlášení přes Apple nebo Google dostáváme údaje, které příslušná služba zpřístupní pro přihlášení.

3. K čemu údaje potřebujeme

  • Účet, požadavky, nabídky a komunikaci zpracováváme za účelem poskytování dohodnutých funkcí služby, zpravidla na základě plnění smlouvy nebo kroků před jejím uzavřením. Bez údajů nezbytných pro konkrétní funkci ji nemůžeme poskytnout.
  • Bezpečnost, prevenci zneužití a ochranu práv posuzujeme na základě oprávněných zájmů provozovatele a uživatelů; proti takovému zpracování můžete vznést námitku. Zákonné povinnosti plníme na základě příslušného právního předpisu. Pokud je základem souhlas, můžete jej odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Přijetí podmínek používání není obecným souhlasem s veškerým zpracováním.

4. Sdílení a ověřovací doklady

  • Profil poskytovatele, portfolio, inspirace a hodnocení jsou určeny k zobrazení dalším uživatelům podle funkce služby. Požadavky se zobrazují potenciálním poskytovatelům. Do těchto částí nevkládejte údaje, které nechcete zpřístupnit takovému okruhu lidí.
  • Zprávy a soukromé fotografie zakázky jsou určeny účastníkům zakázky. Oprávněný administrátor může přistupovat k údajům potřebným pro podporu, bezpečnost nebo ověření. Ověřovací doklady nejsou veřejným portfoliem. Neposílejte pasy ani občanské průkazy; na dokladech o podnikání zakryjte nesouvisející soukromé údaje.
  • Ověřování poskytovatelů v aktualizovaném procesu provádí člověk. Ověřovací doklady se v tomto procesu neposílají externí službě AI. Dotazy nebo námitky k výsledku ověření posílejte na support@tbdone.com.

5. Techničtí poskytovatelé a zahraničí

  • Používáme Google Firebase a Google Cloud pro přihlášení, databázi, ukládání souborů, serverové funkce a upozornění. Webové stránky jsou určeny k hostování přes Cloudflare. Na zařízeních Apple se doručování upozornění opírá také o služby Apple. Poskytovatel e-mailu zpracovává komunikaci zaslanou podpoře.
  • Volitelná poloha, mapy, geokódování a diktování mohou zapojovat poskytovatele příslušné funkce nebo operačního systému. Oprávnění zařízení můžete změnit v jeho nastavení. Neudělení volitelného oprávnění může omezit příslušnou funkci.
  • Provozovatel působí ve Spojených arabských emirátech. Zpracování a přístup k údajům mohou zahrnovat země mimo EHP. Informace o konkrétních příjemcích a uplatněných zárukách předávání si můžete vyžádat na support@tbdone.com.

6. Uchovávání a smazání

  • Údaje účtu a obsah potřebný k poskytování služby se uchovávají po dobu používání účtu. Při smazání účtu se odstraňují údaje spojené s účtem podle postupu na stránce Smazání účtu.
  • Ověřovací doklady zařazujeme do automatického čištění 30 dní po konečném rozhodnutí; čekající ověření tímto pravidlem nemažeme. Nepoužívaná nedokončená nahrávání zařazujeme do čištění po 7 dnech. Čištění probíhá denně v dávkách. Běžné cloudové provozní logy mají nastavenou lhůtu 30 dní.
  • Úložiště má 7denní období obnovy po smazání souboru. Zvláštní lhůty poskytovatele se vztahují také na jeho interní a záložní systémy; Google u Firebase Authentication uvádí odstranění údajů z živých a záložních systémů do 180 dní po zahájení smazání účtu.
  • Vyřízené žádosti o ochranu soukromí a auditní záznamy administrátorů zařazujeme do čištění 365 dní po vyřízení žádosti, respektive vytvoření záznamu. Tato provozní lhůta slouží ke kontrole vyřizování žádostí a bezpečnosti. Zámky dokončeného mazání účtu zařazujeme do čištění po 30 dnech, pokud účet již neexistuje. Otevřené žádosti, nedokončená mazání a záznamy s odůvodněným pozastavením mazání jsou vyloučeny.
  • Některé sdílené záznamy zakázek a obsah druhé strany mohou zůstat zachovány. Záznam obsahující identifikátor místo jména může být stále osobním údajem. Důvod a nezbytnost dalšího uchovávání je nutné posoudit u konkrétního záznamu; samotné setrvání záznamu v systému neodůvodňuje neomezené uchovávání.
  • Bezpečnostní záznamy, vyřízené žádosti a zálohy posuzujeme podle potřeby doložit vyřízení žádosti, vyšetřit incident, chránit práva nebo splnit konkrétní zákonnou povinnost. Smazání účtu neznamená okamžité odstranění ze všech záloh ani kopií získaných jiným uživatelem. Podrobnosti nebo posouzení dalšího výmazu si vyžádejte na support@tbdone.com.

7. Vaše práva a žádosti

  • Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup a kopii, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Ne každé právo se vztahuje na každý druh zpracování.
  • Napište na support@tbdone.com. Verze aplikace se sekcí Soukromí a moje údaje umožňují podat žádost také z nastavení. Uveďte e-mail účtu a co požadujete; neposílejte heslo. Při důvodných pochybnostech můžeme požadovat informace potřebné k ověření totožnosti.
  • Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Pokud zákonné podmínky umožňují prodloužení u složité žádosti, do jednoho měsíce vysvětlíme důvody a prodloužení, nejvýše o další dva měsíce. Odmítnutí odůvodníme. Žádosti jsou zpravidla bezplatné.
  • Stížnost můžete podat Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky nebo jinému příslušnému dozorovému úřadu, zejména v místě svého obvyklého bydliště, zaměstnání nebo domnělého porušení.

8. Web, zařízení a změny

  • Web a aplikace potřebují technické údaje pro doručování obsahu, přihlášení a bezpečnost. Od 10. září 2026 veřejný web používá Google Analytics 4 pouze se souhlasem návštěvníka a měří návštěvy stránek, kliknutí na obchody s aplikacemi a otevření webové aplikace. Od 12. září 2026 nový souhlas zahrnuje také kroky webové registrace: zobrazení a zahájení formuláře, pokusy, obecné kategorie chyb, zrušení a úspěch. Odesílá se pouze typ účtu, metoda registrace a kategorie výsledku, bez obsahu polí a identifikátorů účtu. Analytické cookies (_ga a _ga_*) a volba souhlasu mají nastavenou platnost 180 dní. Souhlas lze kdykoli změnit přes Nastavení soukromí; odmítnutí neomezuje službu. Záměrně neodesíláme jména, e-maily, obsah formulářů, zprávy ani záznamy zakázek. Personalizace reklam je vypnutá. Údaje zpracovává Google, případně i mimo vaši zemi. Více: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
  • Služba není určena osobám mladším 16 let. O podstatných změnách zpracování vhodně informujeme. Datum této verze je uvedeno výše.